Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Ve Onur Market'ten İletişimsizlik Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
ID:35106856
3
Menderes sonucu yetersiz buldu

İdefix Ve Onur Market'ten İletişimsizlik Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Menderes
idefix
06 Şubat 14:40
412

22.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden, iş ortağı Onur Market satıcısından Fakir marka toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün bedeli 4.949 TL idi. Siparişim 62369986 teslimat numarası ile Mersin Tarsus adresime yönelik olarak oluşturuldu.

Sipariş sonrasında ürünle ilgili defalarca dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. İdefix müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yalnızca satıcıya ulaşamadıkları söylendi, somut bir çözüm üretilmedi. Ayrıca Onur Market’e yazılı olarak mesaj göndermeme rağmen bu mesaja da hiçbir dönüş yapılmadı.

Tüm bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle 07.02.2026 tarihinde ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen aynı ürünün şu anda İdefix sitesinde yaklaşık 5.800 TL gibi daha yüksek bir fiyattan satıldığını görüyorum. Ben ürünü 4.949 TL’den satın almışken, yaşanan gecikme ve dönüş yapılmaması sonucu iptal etmek zorunda kalmam sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İdefix ve iş ortağı Onur Market’in, siparişimin oluşturulduğu tarih ile bugünkü fiyat arasındaki farkı tarafıma ödemesini veya aynı ürünü bana ilk satın aldığım fiyattan temin etmesini talep ediyorum.

Onur Market Fakir Ev Aletleri
idefix Logo
idefix
06 Şubat 14:50 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
06 Şubat 14:56

Sayın Menderes B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Menderes
Menderes
08 Şubat 13:41

İdefix ve iş ortağı Onur Market

Menderes
Menderes
08 Şubat 13:45

Merhaba idefix benim sorunuma çözüm odaklı yaklaşılmadı Ticaret Bakanlığı idefix e gereken uyarıları yapması lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Semih
idefix
05 Ağustos 2025 00:43
1.164

18.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden Roborock Qrevo Master model elektronik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: IDE687a014b01381). Aradan 18 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargolanacak' olarak görünüyor ve tarafıma açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte toplam 8 kez müş...

Siparişim 18 Gündür Kargolanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
siparisim-18-gundur-kargolanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1 Destek

İdefix Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elvan
idefix
17 Eylül 2025 20:11
830

25.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Erpastore satıcısından Roborock S8 maxv Ultra Beyaz Çöp İstasyonlu Akıllı Robot süpürge satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, toz torbası dolu ve kullanılmış bir şekilde ulaştı. 9 Eylül'de ürünü iade ettim ve satıcı yeni ürün göndereceğini belirtti. Sipariş n...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimi Ben İptal Etmediğim Halde İptal Edilmiş Gösterildi

profile
Muhammet
idefix
05 Aralık 2025 17:15
381

20 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips marka elektrikli süpürgem için yedek hortum siparişi verdim. IDE68FB 5fe4a68d5 numaralı bu sipariş için 475 TL ödedim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca siparişimle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandım, ürün ne gönderildi ne de açık bir açıklama yapıldı. T...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Elektrikli Süpürge Ve 11.000 TL İade Talebi

profile
Ömer
idefix
10 Ocak 17:01
586

İdefix üzerinden 29 Aralık tarihinde elektrikli süpürge satın aldım, sipariş numaram IDE69525b227882b. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve 12 gündür herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL olarak yaptım. Ürün kargoda kaybolduğu için İdefix’ten hem para iadesi hem ...

kayip-elektrikli-supurge-ve-11000-tl-iade-talebi-1.pdf
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

idefix yapamıyorum idefix sitesi idefix adres idefix ürünler idefix iletişim idefix müşteri hizmetleri idefix satıyor idefix iptal etme idefix olmak idefix satıcı
Benzer Şikayet Yaz