Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları

İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları
İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları
İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları
3 Ocak 2025 00:591.063

İdefix pazaryerinden IDE67648e78988f1 sipariş numaralı Elmacık isimli satıcıdan almış olduğum 4TB Kingston marka SSD bana teslim edilmedi. Hepsijet ile gönderilmiş süreç uzayınca kargoda iade etmek zorunda kaldım fakat kargoda on beş gündür hiçbir güncelleme yapılmadı. Hepsijet'e kayıt oluşturdum, benden fatura vs. talep ettiler, gönderdim fakat hala bir sonuç yok. Ürünü başka yerden satın aldım, teslim edildi. İdefix destek kaydı açtım, hala iptal etmediler. Ücreti alınmış bir ürünün bu kadar uzun sürede gönderilmemesi, üstüne üstlük kargoda iptal etmeme rağmen hala ücret iadesi alamamam beni çok mağdur etti. Yurt dışından alınan ürünler bile iki hafta içinde teslim ediliyorken böyle bir durum can sıkıcı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Ocak 2025 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

3 Ocak 2025 13:59

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Mağduriyet

19 Kasım 2024 11:131.696

"Sorunum geç de olsa çözüldü. Müşteri hizmetlerinin ürün iade fiyat iade işlerinde daha hızlı olması gerekli. Teşekkürler..."

2 Yorum
Çözüldü

İdefix Bozuk Ürünler Ve İade Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27 Ekim 2025 14:40521

"Elinize sağlık direk ilgilendiler"

İdefix E-ticaret Muhatap Yok!

3 Haziran 2024 13:031.540

İdefix'ten ürün alıyorum, sipariş belirtilen tarihte kargoya verilmiyor. İptal istiyorum, 3 gün sonra cevap geliyor sipa...

Çözüldü

Garanti Değişim Talebimde Süreç Aksıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Eylül 2025 22:33662

"Şikayetvar olmasa 1 hafta daha bekleriz herhalde. Teşekkürler..."

Çözüldü

İdefix İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Süreç Oyalama İle Uzatılıyor

12 Ağustos 2025 12:15886

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa
İdefix Son Kullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

İdefix SonKullanma Tarihi Geçmiş Güneş Kremi Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular