Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları

İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları
İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları
İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları
3 Ocak 2025 00:591.063

İdefix pazaryerinden IDE67648e78988f1 sipariş numaralı Elmacık isimli satıcıdan almış olduğum 4TB Kingston marka SSD bana teslim edilmedi. Hepsijet ile gönderilmiş süreç uzayınca kargoda iade etmek zorunda kaldım fakat kargoda on beş gündür hiçbir güncelleme yapılmadı. Hepsijet'e kayıt oluşturdum, benden fatura vs. talep ettiler, gönderdim fakat hala bir sonuç yok. Ürünü başka yerden satın aldım, teslim edildi. İdefix destek kaydı açtım, hala iptal etmediler. Ücreti alınmış bir ürünün bu kadar uzun sürede gönderilmemesi, üstüne üstlük kargoda iptal etmeme rağmen hala ücret iadesi alamamam beni çok mağdur etti. Yurt dışından alınan ürünler bile iki hafta içinde teslim ediliyorken böyle bir durum can sıkıcı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Ocak 2025 08:56 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

3 Ocak 2025 13:59

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Mağduriyet

19 Kasım 2024 11:131.696

"Sorunum geç de olsa çözüldü. Müşteri hizmetlerinin ürün iade fiyat iade işlerinde daha hızlı olması gerekli. Teşekkürler..."

2 Yorum
5
Çözüldü

İdefix Bozuk Ürünler Ve İade Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

27 Ekim 2025 14:40521

"Elinize sağlık direk ilgilendiler"

1

İdefix E-ticaret Muhatap Yok!

3 Haziran 2024 13:031.540

İdefix'ten ürün alıyorum, sipariş belirtilen tarihte kargoya verilmiyor. İptal istiyorum, 3 gün sonra cevap geliyor sipa...

5
Çözüldü

İdefix İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Süreç Oyalama İle Uzatılıyor

12 Ağustos 2025 12:15886

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular