İdefix Ve Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Ve İade Sorunları



İdefix pazaryerinden IDE67648e78988f1 sipariş numaralı Elmacık isimli satıcıdan almış olduğum 4TB Kingston marka SSD bana teslim edilmedi. Hepsijet ile gönderilmiş süreç uzayınca kargoda iade etmek zorunda kaldım fakat kargoda on beş gündür hiçbir güncelleme yapılmadı. Hepsijet'e kayıt oluşturdum, benden fatura vs. talep ettiler, gönderdim fakat hala bir sonuç yok. Ürünü başka yerden satın aldım, teslim edildi. İdefix destek kaydı açtım, hala iptal etmediler. Ücreti alınmış bir ürünün bu kadar uzun sürede gönderilmemesi, üstüne üstlük kargoda iptal etmeme rağmen hala ücret iadesi alamamam beni çok mağdur etti. Yurt dışından alınan ürünler bile iki hafta içinde teslim ediliyorken böyle bir durum can sıkıcı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi


















