Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Murat
07 Ekim 2025 13:36
339
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İdefix bir çöp. Bir daha n. H alışveriş yaparım oradan terbiyesizler Şikayet var mükemmel.”

24 Eylül Çarşamba günü saat 20:15’te verdiğim IDE68d426808fddc numaralı siparişimdeki Baby Çamaşır Deterjanı, kargo sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünün bana ulaştırılmadığı ve kargo sürecinde hata olduğu bilgisi verildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar 652,50 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi gerçekleşmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 13:39 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Ekim 2025 16:32

Sayın Murat K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Murat
Murat
18 Ekim 2025 19:09

İdefix bir çöp. Bir daha n. H alışveriş yaparım oradan terbiyesizler Şikayet var mükemmel.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İdefix Ve Turkuaz Trade Çelişkili Açıklamaları Nedeniyle 99 Bin TL'lik Beyaz Eşya Teslim Edilmedi

profile
İsmail
07 Mart 15:38
301
idefix-ve-turkuaz-trade-celiskili-aciklamalari-nedeniyle-99-bin-tllik-beyaz-esya-teslim-edilmedi-3.jpg
idefix-ve-turkuaz-trade-celiskili-aciklamalari-nedeniyle-99-bin-tllik-beyaz-esya-teslim-edilmedi-2.jpg

İdefix'te 2,5 Ay Süren Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yalçın
08 Mart 14:50
140
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme

profile
04 Mart 17:54
305
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme
Hasarlı Televizyon Teslimatı Ve İade Sürecinde Gecikme
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kafkasda Satıcının Xbox Series S Siparişini Geciktirmesi Ve Fiyatını Yükseltmesi

profile
30 Ocak 13:28
669
Benzer Şikayet Yaz