to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde İdefix alışveriş sitesinden Rampage V900‑S direksiyon seti için 62213831 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün piyasaya göre oldukça uygun bir fiyattan satışa sunulmuştu ve siparişi sorunsuz şekilde tamamladım.
23 Aralık 2025 tarihinde ise tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılarak, siparişimin “entegrasyon hatası” ve “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak bana göre bu durum, siteye dikkat çekmek için ürünü düşük fiyatla listeleyip, ardından bu fiyatla satış yapılmaması için tedbir alınarak siparişlerin iptal edilmesi izlenimi uyandırmaktadır. Tedarik edemeyecekleri bir ürünü neden satışa açtıklarını ve alışveriş tamamlandıktan sonra neden iptal ettiklerini anlamış değilim.
Sipariş iptal edildiği halde ödediğim tutar şu an itibarıyla hesabıma henüz iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde henüz iptal işleminin tamamlanmadığını, iptal gerçekleştiğinde ücretin 3–10 gün içinde iade edileceğini söylediler. Hem siparişi iptal edip hem de iptal sürecini bu kadar yavaş ilerletmeleri, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
İdefix'ten, ödediğim ücretin herhangi bir gecikme olmadan acilen hesabıma iade edilmesini ve siparişimin “entegrasyon hatası” ve “tedarik edilemediği” gerekçeleriyle neden iptal edildiğine dair net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
17 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE691b3f7794fd0 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte iki ayrı satıcıdan alışveriş yaptım. 62078460 teslimat numarası ile 7 ürün, 62078461 teslimat numarası ile ise 1 ürün sipariş ettim. 62078460 teslimat numaralı 7 ürünün toplam tutarı, ücretsiz kargo ...
18.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 28.859 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ertesi gün satıcı, hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar satışa koydu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de kredi kartı limitim gereksiz yere bloke...
29.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden bir org siparişi verdim, sipariş numaram İDE69299a2f9bc10’dur. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, hiçbir onayım olmadan ve tamamen isteğim dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca ürünün stokta kalmaması...
Yorumlar