to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 16 bin TL'yi kredi kartı ile ödedim. 08.09.2025 tarihinde ürünün kargolandığına dair bir mesaj aldım, ancak kargoyu takip edebileceğim herhangi bir numara tarafıma iletilmedi. Ayrıca ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de tarafıma bilgi verileceği söylendi, fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68bc8953a35b1. Teslimat adresim Diyarbakır Yenişehir.
İlk defa İdefix'ten alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu belirsizlikten dolayı mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: IDE68bc8953a35b1). Ücretini kredi kartı ile yaklaşık 16.500 TL olarak ödedim. Siparişim ertesi gün sistemde kargolandı olarak işaretlendi. Ancak bugüne kadar ürün teslim edilmedi. Sipariş durumu kargoda görünüyor ve satıcı kendi aracıyla teslimat yapacağını belirtti.
Teslimat gerçekleşmediği için defalarca İdefix müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişin iptalini talep ettiğimde ise, kargolanmış ürünün iptal edilemeyeceği, ancak ürün teslim alındıktan sonra iade edilerek iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise, ürünü iade etmem durumunda kargo ücretinin bana ait olacağı belirtildi. Kendilerince bir çeşit kurnazlık yapmaya çalışmışlar.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Çözüm alamadığım takdirde bu yaşadığım rezaleti Twitter’da açık şekilde paylaşacağım yasal süre içinde teslim edilmediğinde ise mahkemeye taşıyacağımı bildiririm
26 Ağustos'ta İdefix üzerinden Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68adb20989d95. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim Mardin Kızıltepe adresime teslim edilmedi. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm su...
19/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Beko BM 3143 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE687b901cdf9d4. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Battalgazi/Malatya’dır. Toplamda 15.154 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yakl...
01.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Siemens kahve makinesi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: Ide69066add9...
25 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Klasik Siyah Ankastre Set siparişi verdim. Ancak tarafıma, görselde belirtilen ürün dışında farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: IDE68acb4f693217. Ürünü teslim aldığım ev adresim Yunus Emre Mah. Sultangazi/İstanbul. Ürünün paketi hiç açılm...
29.07.2025 tarihinde idefix üzerinden 6.036,62 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE6888cd59e5daf). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kargonun Trabzon Arsin adresine gönderilmesini bekliyorum. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu sür...
Arçelik 
Birnumara.com 
Yorumlar