Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33660634

18 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebim

profile
Süleyman
idefix
13 Eylül 2025 12:11
670

26 Ağustos'ta İdefix üzerinden Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68adb20989d95. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim Mardin Kızıltepe adresime teslim edilmedi.

Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünlerin teslim edilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Arçelik
idefix Logo
idefix
13 Eylül 2025 12:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
13 Eylül 2025 12:29

Sayın Süleyman K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

profile
Yakup
idefix
13 Eylül 2025 13:19
878

06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 16 bin TL'yi kredi kartı ile ödedim. 08.09.2025 tarihinde ürünün kargolandığına dair bir mesaj aldım, ancak kargoyu takip edebileceğim herhangi bir numara tarafıma iletilmedi. Ayrıca ürünün nerede olduğu ve ne...

3
Engin sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Engin
idefix
29 Ağustos 2025 15:53
1.170

19/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden Beko BM 3143 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE687b901cdf9d4. Ürünün teslim edilmesi gereken adres Battalgazi/Malatya’dır. Toplamda 15.154 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yakl...

teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-bulasik-makinesi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

profile
Enes
idefix
17 Eylül 2025 20:04
568

25 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Klasik Siyah Ankastre Set siparişi verdim. Ancak tarafıma, görselde belirtilen ürün dışında farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: IDE68acb4f693217. Ürünü teslim aldığım ev adresim Yunus Emre Mah. Sultangazi/İstanbul. Ürünün paketi hiç açılm...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-sonuclanmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-sonuclanmiyor-1.jpg

Sipariş Var, Teslimat Yok: Uzayan Gecikmeye Çözüm Bekliyorum

profile
Esra
idefix
01 Ekim 2025 22:24
275

9 Eylül’de idefix üzerinden Vestel BM 5001 Retro model bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: ide68bf51967c8e3). Teslimat adresim İzmir Bornova olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “tesl...

1
Atıf sonuçtan hiç memnun değil

İdefix 23 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

profile
Atıf
idefix
18 Ağustos 2025 14:34
754

İdefix üzerinden 29 Temmuz’da Hoover ankastre bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Çorum Merkez olarak belirtilmişti. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Konuyla ilgili defalarca (telefon, mail ve WhatsApp üzerinden) müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Öne Çıkan Konular

idefix adres idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz