Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı
ID:34166160

İdefix Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Merve
idefix
07 Kasım 2025 16:23
535

3 Kasım’da İdefix üzerinden bir satıcıdan outdoor baton siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcı ürünü göndermedi ve hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu süreçte İdefix’e üç kez yazılı olarak başvurdum, ayrıca satıcıyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Son olarak WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden de destek almak istedim, ancak burada da muhtemelen otomatik yanıtlarla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

7 Kasım’da siparişi iptal ettim fakat kredi kartımdan çekilen ücret henüz iade edilmedi. Daha önce Hepsiburada ve Trendyol gibi platformlarda hiçbir problem yaşamamışken, İdefix’te yaşadığım bu ilgisizlik ve takipsizlikten dolayı çok mağdur oldum.

En kısa sürede ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Trendyol
Destekleyenler
profile Handn
profile
1 Destek
idefix Logo
idefix
07 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
07 Kasım 2025 16:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Ediliyorum!

profile
Ömer
idefix
17 Haziran 2025 13:49
773

İdefix uygulaması üzerinden 10 Haziran 2025 tarihinde Deryadekor isimli satıcıdan portmanto siparişi verdim. Siparişimi oluştururken 11 Haziran günü kargoya verileceği belirtilmekteydi, fakat bugün yani 17 Haziran, siparişimi oluşturduğumun 8. günü olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Deryadekor ...

1 Destek
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Bonus Puanların Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
idefix
14 Ekim 2025 10:54
641
"Sorunum çözüldü. Sadece birkaç gün bekledim ve çözdüler İdefix'e ve ekibine teşekkür ederim."
siparis-iptali-ve-bonus-puanlarin-kaybi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparis-iptali-ve-bonus-puanlarin-kaybi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, İade Gecikiyor

profile
İskender
idefix
04 Kasım 2025 14:49
630

2 Kasım’da İdefix üzerinden Akü marka bir botu 4.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: IDE6906f6998e1a5. Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini beklerken, 3 Kasım’da siparişimin bilgim dışında satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Daha önce de İdefix’te benzer b...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Anıl
idefix
27 Ağustos 2025 09:47
881

11 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: IDE6899a418e9cc0). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimi iptal etmek için defalarca WhatsApp destek hattı ve sitedeki destek bölümü üzerinden iletiş...

1 Destek

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ürünüm Gönderilmiyor

profile
Said
idefix
24 Ekim 2025 09:58
619

23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1686,72 TL tutarında, kredi kartı ile “off road LED aydınlatma” ürünü sipariş ettim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” pozisyonuna geçti. Ancak 24.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay ya da bilgi sorulmadan, siparişim İdefix tarafından tek taraflı o...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-2.jpg
siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-urunum-gonderilmiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix yapamıyorum idefix satıyor idefix iptal etme idefix sipariş iptali idefix whatsapp idefix iletişim idefix çalışan idefix olmak idefix iade idefix müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz