to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ocak tarihinde İdefix üzerinden askarakız isimli firmadan Osmanlı bakır çaydanlık siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak o günden bu yana sadece “sipariş onaylandı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaklaşık 5 gündür çağrı açmama rağmen İdefix’ten herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcı firmaya da sistem üzerinden ulaşamıyorum, soru sor linki çalışmıyor. Ne İdefix’ten ne de satıcıdan muhatap bulamıyorum, bu durumdan son derece şikayetçiyim. Onaylanan sipariş numaram: IDE6977aacd438fc.
Bu ürünü hastaya hediye olarak aldığım için çok acil bir şekilde kargoya verilmesini ve sürecin hızla sonuçlanmasını istiyorum. Siparişimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme de talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Hiçbir değişiklik yok ben böyle bir şey görmedim
