Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
19 Ağustos 2025 09:07
463

15 Ağustos tarihinde İdefix üzerinden Bikespor satıcısından Carraro marka bir bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: IDE689f5fc58dc6d). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 15.354 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul'du. Ancak Bikespor satıcısı, ödemeyi aldıktan 3 gün sonra siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti. Aynı ürünü ise daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa koyduğunu gördüm.

Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle şaşkın ve mağdur hissediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "Sizinle iletişime geçilecek" denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Satın aldığım bisikletin, siparişteki fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

idefix-siparis-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
19 Ağustos 2025 09:42 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İbrahim
İbrahim
27 Ağustos 2025 09:34

En kısa süre dediği 8 gün oldu arayan yok. Bisikleti başka siteden aldık, gerek kalmadı size. İdefix önce dürüst satıcılarla çalışmayı öğrensin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Volkan
27 Ağustos 2025 17:26
819
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Çözüm Bekliyorum

profile
Salih
15 Eylül 2025 20:31
853
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

profile
Recep
16 Temmuz 2025 11:49
978
surekli-oyalama-ve-bilgilendirme-eksikligiyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 16:27
1.816
Benzer Şikayet Yaz