Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum: Çözüm Bekliyorum

Ne aramalarıma, ne de açtığım kayıtlara dönen olmadı. Umarım idefix sahte bir site değildir ve param boşluğa gitmemiştir

İdefix nasıl bir firma şöyle anlatayım sipariş verme hatası yapacaksanız ona göre yapın. Dün geri gelen mailde çıkış yapıldığını, entegrasyon hatasından dolayı sisteme kargo bilgilerinin yansımadığına dair mail geldi. Bugün aradım. Kargo takip bilgisi sistemde yok, ama bana SMS gelmedi kargo firmasından dedim. Henüz kargoya verilmemiş. Bugün verilecekmiş. Bekleyin siz dediler. E dün kargoya verildi sadece sistemdeki sorundan dolayı kargo bilgisi yok diye mail geldi dedim. Siz onu yok sayın dediler. 13 gün oldu. Her gün bir bahane. İşte satıcıya ulaşamıyoruz. Satıcı bizim telefonlarımızı açmıyor. İşte kargoya verildi sisteme yansımadı. Bu sitenin ve ilanlarının sahte olduğunu düşünmeye başladım. Şüphe ediyorum ki, idefix sahte ilanlarla insanların parasını alıp kullanıyor düşüncesi oluştu bende.

Siz de idefix'den sipariş verirseniz, idefix paranızı 14 gün kullanıp, 14 günün sonunda siparişi tek taraflı iptal edebilir. Siparişim mesafeli satış sözleşmesi ve ön satış sözleşmesine aykırı olarak idefix tarafından iptal edildi. Yani biz kanun da tanımıyoruz diyor bu şahıslar. Daha önce sisteme yüklediğim bana yazılan maillerde görülen kargoya verildi, sadece kargo takibi sisteme yansımadı demeleri tamamen uydurma çıktı. İdefix ve Opmar olmayan ürünü satıyormuş. Tabii ki bu yaptıklarının hukuki yönden karşılığı olacak. Her kanaldan hakkımı arayacağım.