to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix firmasından internet üzerinden 689cccfd4f1e4 sipariş numarası ile kulaklık istedik. Yerine deniz simidi göndermişler. Ürün gelir gelmez, ürünün yanlış olduğunu ve kulaklık istediğimizi belirttik, ürünü iade edip iptalini talep ettik. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçti. Ürünün iptali yapılmadığı gibi kredi kartından taksitler de alınmaya devam edildi. 0850 266 0606 numaralı telefondan müşteri temsilcisi ile defalarca görüştük, ancak çözüm sağlanmadı. Tüketici yasasına göre gerekçe belirtmeden iade ve ücret geri ödemesi hakkımız olmasına rağmen, geri ödeme yapılmadığı gibi taksitlerin tahsilatına da devam edildi.
İdefix üzerinden 2 hafta önce Ebotek marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: IDE689e5aeeead7f). 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geç...
29.08.2025 tarihinde idefix alışveriş sitesinden Sony mdr e9lp model kulaklık satın aldım ve ürünü İstanbul Büyükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün idefix müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlem...
İdefix’ten 3 gün önce “bt 68 Motosiklet Kask Bluetooth Kulaklığı” adlı ürünü 2.319,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kalitesini beğen...
30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Realme Buds Active 6 model kulaklık siparişi verdim (#IDE68b2fd958d8e9). Siparişimi kartla ödedim ve günlerce bekledim. Ancak ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.09.2025 tarihinde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü...
12.03.2024 tarihinde İdefix'ten satın almış olduğum kulaklıklar arızalı olduğundan iade süreci başlattım. İade kodu almak oldukça uzun sürdü. Kapıdan iade seçeneği seçtim fakat herhangi bir mesaj ya da telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle 14 günlük iade süremi İdefix yüzünden aşmış bulund...
Yorumlar