to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Huawei Watch d2 – Altın Beyaz Kompozit Deri Akıllı Saat satın aldım. Sipariş numaram: IDE68d7d6eadfcb1. Ürünü alırken sisteme kurumsal üyelik ile kayıt olmama rağmen, fatura bireysel olarak kesildi. Ürün bana teslim edildiğinde henüz ambalajını açmadan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturanın kurumsal olarak düzeltilmesini talep ettim. Eğer düzeltme yapılamayacaksa ürünü iade edeceğimi belirttim. Müşteri temsilcileri, faturanın kurumsal olarak düzeltilebileceğini ve iade etmemin gerekmediğini söylediler.
Bu görüşmeden sonra ürünü açtım ve kullanmaya başladım. Ancak aradan geçen 10 iş gününe rağmen faturam hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kereden fazla iletişime geçtim, her seferinde ilgili birimlere aciliyetle ilettiklerini söylediler, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Faturamın bir an önce kurumsal olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
İdefix de “Samsung Türkiye” adıyla satış yapan ( sonradan adının Doruk Grup olduğunu öğrendiğimiz) satıcıdan Sipariş Numarası: IDE69578a8aca6d0 ile 02.01.2026'da bir buzdolabı aldık. Dolap ertesi gün Horoz Lojistik tarafından getirildi. Kutusuzdu. Sorduk. “Bazı ürünler kutusuz” cevabı aldık. Kurulu...
25 Ocak tarihinde İdefix üzerinden Zopelo adlı satıcıdan 540 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 62379978. Aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte İdefix’e defalarca, en az 6–7 kez ...
04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Tuğrul Kuyumculuk 10 Gr (Gram) 22 Ayar İşçiliksiz Paftalı Burma Bilezik siparişi verdim. Ürün 05.09.2025’te tarafıma ulaştı. Ancak bileziğin iç kısmında hiçbir şekilde ayar damgası veya üretici işareti bulunmuyor. Ayrıca ürünle birlikte fatura da gönderilmedi. S...
31 Temmuz tarihinde İdefix üzerinden Madfox Warden kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688ab34fb8f6c. Ürünün 1.993 TL olan satış bede...
Huawei 
Yorumlar