to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 350 TL ödeyerek 20 litre kedi kumu satın aldım. Ürün 23.01.2026 tarihinde PTT kargoya verildiği görünüyor ancak günlerdir kargo takibinde sadece “ürün kabul edildi” ibaresi var, hiçbir hareket ve güncelleme yapılmıyor. Üstelik bana herhangi bir kargo takip kodu da iletilmedi.
Yaklaşık 3 gündür her gün İdefix’e kargomun bana teslim edilmediğini ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadığını iletiyorum ancak firmanın müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne süreç hakkında bilgilendiriliyorum ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm üretiliyor.
Hem ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını hem de yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım ürünüm, kolay gelsin kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edildi. 29.01.2026 tarihinde 262824308590 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün şu anda benim elimde değil. Teslimat tercihi olarak özellikle “komşuma bırak” seçeneğini ...
18.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Xiaomi marka robot süpürgem için bir batarya satın aldım. Ancak sipariş verdiğim günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma kargolanmadı ve sistemde sipariş durumu sürekli “devam ediyor” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Kargo süreciyle ilgili herhangi bir takip n...
14.11.2024'de idefix mobil uygulaması üzerinden IDE6735c9f46a092 numaralı siparişle 2 adet 20 litre kedi kumu ve 1 adet 15 kg Purina Catchow marka kedi maması aldım. Kargolar 3 parça olarak PTT Kargo ile yola çıktı. Kargo firması teslimata geldiğinde sadece 2 adet kedi kumunu teslim etti ve ben de ...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
Yorumlar