to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden Royal Canin British Shorthair 4 kg kedi maması siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram IDE694d105c6b505’tir.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, destek kaydı açtıklarını ve konuyu ilettiklerini söylediler ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargomla ilgili net bir bilgi alabildim ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.
Bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yaşadığım için artık ürünü istemiyorum. İlgili siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 3 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f08acc11ccd). Siparişim, ...
IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...
15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Premium Sterilised Tavuklu 8 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c7BD09861BD). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin bana ait olmayan, yanlış bir adrese ve kişiye teslim edildiği bilgisini aldım. Teslim almam g...
16.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Pro Plan kısırlaştırılmış kediler için somon balıklı 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram IDE691997c391354 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmayınca 3-4 kez müşter...
Royal Canin 
Yorumlar