to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce siparişini verdiğim araç üstü port bagaj ve oluklu ara atkı siparişini iptal etmeye çalıştım. Port bagajın anahtarında sorun olduğunu ve ara atkının da aracım için bağlantı elemanlarının konulmadığını belirterek iade etmeye çalıştım. Fakat idefix adlı firma, satıcının ürünü incelemesinden sonra (ürünü hiç kullanmadım) iade talebimin reddedildiğini söyledi. Sonrasında satıcı ile iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünü fabrikaya göndermişler. Yenisi geldi fakat idefix firmasından onay gelmesini bekliyoruz, günler geçti. Satıcıya cevap vermediler. Hem çok yavaşlar hem de müşterisinin yanında değiller.
idefix.com sitesinden Adore Mobilya satıcısından aldığım koltuğu tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal edip daha yüksek fiyattan satmaya devam ediyorlar. İdefix müşteri hizmetlerine durumu anlatan görselleri ve mesajımı ilettim dalga geçer gibi paranız iade edilecektir deyip konuyu kapattılar. Ben p...
İdefix üzerinden oto koltuğu siparişi verdim. Kargo tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Ben de satıcıyı farklı mecralardan bulup iletişime geçtim. İdefix üzerinden satışlarının olmadığını ve uzun süre önce İdefix ile yollarını ayırdıklarını söylediler. Ben de 27 Mayıs itibarıyla siparişi...
İdefix internet sitesi üzerinden Uzaktan Kumandalı Araba siparişi verdim, oyuncağın kumandasının anteni yoktu ve kumanda birkaç saat sonra çalışmamaya başladı. Satıcıya sorunu yazdım. Cevap vermiyor. İdefix müşteri hizmetlerini aradım iade ya da değişim için yardım istedim, beni yetkili servise yönl...
İdefix üzerinden Bebeyatmaz firmasından akülü araba satın aldım. Fakat Bebeyatmaz firmasındaki bir kişi bana telefon ederek hakaretler kötü sözler etti. Ben de ürünü onlar kargoya vermeden iptal ettirmek istedim. Firmada başka biriyle görüştüm kargodan ve sistemden iptal ettiğini söylediler. Kargoyu...
İdefix'ten yaptığım son alışverişim tam bir hayal kırıklığıydı. Sitede 'kolay iade' ibaresi olmasına rağmen, yanlış ürün seçtiğimi fark edip siparişten 15 dakika sonra iptal talebinde bulundum. Kargo henüz oluşmamışken defalarca İdefix'e yazdım ve aradım. Buna rağmen kargoyu gönderdiler. Son olarak,...
Yorumlar