to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2014'den beri üye
idefix.com sitesinden Adore Mobilya satıcısından aldığım koltuğu tedarik edilemedi gerekçesi ile iptal edip daha yüksek ...fiyattan satmaya devam ediyorlar. İdefix müşteri hizmetlerine durumu anlatan görselleri ve mesajımı ilettim dalga geçer gibi paranız iade edilecektir deyip konuyu kapattılar. Ben p
"Sorunum çözüldü. Kendi hesabıma indirim çeki tanımlayarak ürünü yeniden sipariş edebildim eski fiyattan. İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
"Şikayetime istinaden Adore Mobilya arayarak idefix üzerinde sistemsel sorun olduğunu, hesabıma kupon tanımlayacaklarını ve aynı fiyattan sipariş verebileceğimi söyledi. Bu konuşmadan 1 gün sonra da dedikleri gibi kupon tanımlayarak hem sözlü hem yazılı (e-posta) olarak kuponu ilettiler. Ürünü tekrar aynı fiyatla sipariş edebildim. İlgilenen birimlere teşekkür ediyorum."
Banada aynı şeyi yaptılar. Arıyorum bir şey yapamayız diyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorlar, sistem hatası düzeltemeyiz gibi ifadelerle geçiştiriyorlar. İdefix de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
