to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak 2026 tarihinde İdefix mağazasındaki bir satıcıdan elektronik bir ürün satın aldım. Ürünün arızalı çıkması üzerine iade talebinde bulundum; ancak ürünün paketi açıldığı için satıcı, ürünü yetkili servise göndermemi istedi. Ürünü servise gönderdim ve servis, ücret iadesi alabilmem için gerekli raporu hazırladı.
Daha sonra İdefix mağazasındaki satıcıya sürecin nasıl ilerleyeceğini sorduğumda, İdefix üzerinden bir iade kodu oluşturmam gerektiğini, bu kod ve servis raporuyla birlikte ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak yaklaşık 20 gündür defalarca talep oluşturmama ve İdefix’i aramama rağmen tarafıma iade kodu iletilmediği için süreç ilerlemiyor ve ücret iadem gerçekleştirilmiyor.
İade kodunun bir türlü oluşturulup tarafıma ulaştırılamaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. Ücret iademin daha fazla gecikmemesi için iade kodumun derhal oluşturularak tarafıma iletilmesini ve servis raporuma istinaden iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İdefix üzerinden satın aldığım bir ürünü, yasal süre içerisinde hiç açmadan iade etmek istedim. Cuma günü, oldukça zorlanarak sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında sistem bana kargonun evimden hangi gün alınmasını istediğimi sordu, paketim o gün için hazır olmadığı için bir son...
İdefix’ten yaptığım alışverişte gönderilen ürün arızalı çıktı. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade için kargoya verdim ve 27 Kasım’da inceleme süreci başladı. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve sipariş numaram IDE6921d4ea9996e. Buna rağmen inceleme süreci gereksiz şekilde ...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden 3480 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: IDE68d53b3d12AA4). Ancak hiçbir açıklama yapılmadan siparişim firma tarafından iptal edildi. İptal sonrası sadece "2 ila 10 iş günü içinde ücret iadesi yap...
Yorumlar