to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten aldığım Samsung 65 85S 4K televizyonun kutusu ezik bir şekilde teslim edildiği için ürünü kabul etmeyip Borusan Lojistik aracılığıyla iade ettim. Ancak iade kargom 20 Aralık tarihinden bu yana bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Borusan Lojistik ile yaptığım görüşmede tahmini teslimat süresinin en geç 26 Aralık olacağı söylendi, fakat buna rağmen kargom hâlâ İdefix satıcısına ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 10538424 olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
İade kargomun bir an önce İdefix satıcısına ulaştırılmasını, böylece iade sürecimin tamamlanarak kredi kartımda limitimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi a...
21 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 18.890,97 TL tutarında kredi kartı ile PlayStation 4 siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69203a02a915e. Siparişi v...
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Odyssey g9 57 inç monitör (sipariş no: IDE68e2DB4bcebe4) satın aldım. Ancak ürünü aldıktan hemen sonra s...
İdefix üzerinden vermiş olduğum TV siparişi için 26 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. İade için yönlendirdikleri Borusan Lojistik, ürünü iade kapsamında teslim almadığı için defalarca kez iade oluşturmayı denememe rağmen ürün benden alınmadı. Borusan Lojistik gelip ürünü almayınca, İdefix’ten ...
Idefix'ten Samsung marka telefon siparişi verdim, 3. gün olmasına rağmen aldığım ürün kargoya verilmedi. Idefix destek bölümüne ve ayrıca satıcıya mesaj yazmama rağmen geri dönüş olmadı. En sonunda ürün iadesi yaptım ve tekrar mesaj attım, yine dönüş olmadı. Ürün iade parası halen kredi kartıma yans...
Borusan Lojistik 
Samsung 
Yorumlar