to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi aldıklarını, satıcıyla görüşüp iptal sağlayacaklarını söylediler fakat net bir tarih veremediler. Bugün tekrar görüştüğümde de iptalin ne zaman gerçekleşeceği ve ücret iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda yine kesin bir bilgi paylaşılmadı.
Kredi kartımdan çekilen ücret ortada, ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de net bir iptal ve iade süreci işletiliyor. İptal ve iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını, ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum.
İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...
İdefix üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde ürün tarafıma kargo ile teslim edildi, ancak satıcı sorularıma net yanıt vermediği ve bazı sorularımı hiç yanıtlamadığı için ürünü almaktan vazgeçtim. Ürünün geldiği kargo ...
7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
25 Mayıs 2025 tarihinde idefix üzerinden hızlı kargo yazan 4600 TL değerinde 2 adet sandalyeyi 6 taksit olarak satın aldım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca müşteri hizmetleri arayarak bilgi talep ettim. Ürünün satıcının stoklarında olmadığı, sistemsel hata olduğunu eğer istersem s...
Yorumlar