Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33305041
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 550 TL İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Emel
idefix
08 Ağustos 2025 14:51
1.013

25.10.2024 tarihinde idefix üzerinden satın aldığım Kochler KCS135 Yürüyüş Makinesi Koşu Bandı Katlanabilir ürünümün iadesi Kochler tarafından onaylandı. Ancak, 9.250 TL ödediğim bu ürün için idefix tarafından kredi kartıma yalnızca 8.700 TL iade edildi. Eksik kalan 550 TL'nin neden yatırılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde 'ilgili birime ileteceğiz' denilerek iki aydır bekletiliyorum ve sorunum çözülmüyor. Sipariş numaram: IDE671b9c1983013. Alışverişim tamamen online olarak gerçekleşti.

Eksik yatırılan 550 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Kürşat
profile
1 Destek
idefix Logo
idefix
08 Ağustos 2025 14:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
2.070

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

4 Destek
2 Yorum
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
İbrahim
idefix
20 Ağustos 2025 10:41
538

İdefix alışveriş sitesinden Kochler marka yürüyüş bandı aldım. Ürün, beklediğimiz kalitede değildi; denge ayağı kırık ve yürüyüş esnasında ses çıkarıyor. Ürünü iade etmek istiyoruz ancak sistemde hâlâ 'paketleme aşamasında' olarak görünüyor, oysa biz ürünü teslim aldık. İdefix'e mesaj attım fakat ki...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Oldum

profile
Mehmet
idefix
22 Ekim 2025 16:27
1.816

21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...

2 Destek
2 Yorum
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Ücretim 10 Gündür Ödenmedi Mağduriyetim Sürüyor

profile
Özcan
idefix
12 Eylül 2025 21:46
565

İdefix’ten Sandisk Ultra 128GB model elektronik ürün satın aldım. Yanlış sipariş verdiğim için ürünü iade ettim. 02.09.2025 tarihinde iade ürün İdefix tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 379 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram: IDE68b2d4b...

idefix-iade-ucretim-10-gundur-odenmedi-magduriyetim-suruyor-1.pdf
Öne Çıkan Konular
idefix alışveriş idefix müşteri hizmetleri idefix olmak idefix satıyor idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürün iade idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz