to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasında Kalan Sipariş İptal Edilemiyor
15.02.2026 tarihinde idefix üzerinden Koray Spor satıcısından bebek ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim aynı gün “hazırlık aşamasında” göründü ve o tarihten bu yana statüsü hiç değişmedi. Satıcı, ürünlerde hata olduğu gerekçesiyle siparişi benim iptal etmemi istedi ancak sistemde hâlâ “hazırlık sürecinde” gözüktüğü için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte idefix destek birimiyle iletişime geçmek için mesaj bıraktım fakat ne yazan var ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Satıcının da, platformun da bu kadar sorumsuz davranması kabul edilebilir değil. IDE69920b9973b14 numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Eren B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
