to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 9 Ocak tarihinde ekpss kitapları siparişi verdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
Sipariş numaram 62309690 olup, bu sipariş için toplam 844,80 TL ödeme yaptım. Teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme olmadığı gibi, müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanılamadığı için süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Ürünlerimin artık gönderilmediğini ve mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için, söz konusu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 844,80 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
21 Ocak tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 6.029 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir mouse siparişi verdim. Sipariş numaram IDE69712264de...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
19.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden sipariş verdiğim kitap, 20.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aradan geçen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden iki kez destek talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri s...
30 Ocak 2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ firma tarafından kargoya verilmedi. Sipariş numaram IDE697c61bc978d4 olup, sistemde siparişin hâlâ hazırlanma aşamasında bekletildiğini görüyorum. Normal şartlarda 2 Şubat tarihinde kargoya verilmesi ger...
Yorumlar