Fashcolle Masajlı Oyuncu Koltuğunda 1 Ayda Soyulma Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

İdefix üzerinden Fashcolle Dynamic Black Masajlı Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün 30 Eylül tarihinde elime ulaştı, henüz 1 ay bile olmadan koltuğun özellikle kolçak kısımlarında soyulmalar ve yıpranmalar başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu soyulma giderek artıyor ve ürün yeni alınmış olmasına rağmen oldukça kötü bir görüntü oluştu.

Ürünü 4.350 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Satıcıyla süre geçtiği için sistem üzerinden mesajlaşamadım, bu nedenle mağduriyetimi doğrudan iletemedim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ürünün garanti ve Tüketici Hakları kapsamında değerlendirilerek, aynı modelle sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.