to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden 500 gramlık Zühre Ana gül sirkesinden 10 adet sipariş verdim ve kredi kartı ile 1971 TL ödeme yaptım (Sipariş No: IDE68d4CC44798ba). Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca 3 adet ürün gönderildiğini gördüm. Kargo bilgilerinde de paketin 2 desi ve 1,5 kg olduğu yazıyor; 10 adet ürün gönderilseydi bu ağırlığın çok daha fazla olması gerekirdi. Ürünleri teslim alırken eksik olduğunu fark edip açılış anını video ve fotoğraflarla belgeledim.
Eksik ürünler için İdefix müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kayıt oluşturup ertesi gün şikayetimi çözüldü diyerek kapattılar. İlk görüşmede kalan 7 ürünün 2 Ekim’de gönderileceği söylendi; ancak ürünler gönderilmeden şikayetim kapatıldı. Süreç boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. DHL kargo faturası numaram: MAN1185271. Siparişin teslim edildiği adres: 1743 Sokak No. 29 Alsoy, Karşıyaka/İzmir.
Yaklaşık 9 gündür eksik ürünlerim gönderilmedi. Eksik ürünlerimin acilen gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayrıca bir hediye çeki talep ediyorum.
Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...
19 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Emr Kozmetik marka 2 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram IDE68c69fe0782ed. Ancak kargom Aras Kargo ile teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet parfüm çıktı, diğer ürün eksikti. Faturada ise 2 adet parfüm eksiksiz olarak listelenmişti. Eksik ürün...
27/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Lovebrands satıcısından Enervit marka protein bar siparişi verdim. Ürün altılı olarak satılıyordu ve ben iki adet sipariş verdim, yani toplamda 12 adet protein bar gelmesi gerekiyordu. Ancak kargodan sadece iki adet ürün çıktı, siparişim eksik gönderildi. Sipar...
02.08.2025 tarihinde www.idefix.com üzerinden Petfor adlı satıcıdan Çaykur Tiryaki siyah dökme çay (2x5 kg) ve Nescafe 3’ü 1 arada phnx (72 adet 17,5 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE688c7eae82737, satıcı numarası: IDX2025000002354. Ürünler, Sürat Kargo ile 18923799110344 takip numarasıyla Ç...
Zühre Ana 
Yorumlar