to read complaints and reviews, or file yours.E-Faturada Bozuk Dosya Sorunu Ve Çözüm Talebi
İdefix üzerinden Sony PlayStation 5 Pro 2 TB Digital Edition + Dualsense Kol + Şarj İstasyonu ürünü satın aldım. Ürünüm 31.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak faturam 09.01.2026 tarihinde tarafıma e-posta ile gönderildi ve gönderilen dosya bozuk olduğu için faturayı hiçbir şekilde görüntüleyemedim.
Bu sorunla ilgili olarak sitenin “destek al” kısmından yazdım ve müşteri temsilcisiyle de görüştüm, ancak tüm bu girişimlere rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve faturaya erişemiyorum. Sipariş numaram IDE69538957048e’dir.
Yapmış olduğum bu alışverişe ait faturanın yeniden, sorunsuz ve görüntülenebilir şekilde e-fatura olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Serkan B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
