Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hami sonuçtan memnun
Çözüldü

Deforme Zeytinyağı Tenekesi Gönderildi, Müşteri Yanıltıldı

Deforme Zeytinyağı Tenekesi Gönderildi, Müşteri Yanıltıldı
Deforme Zeytinyağı Tenekesi Gönderildi, Müşteri Yanıltıldı
Deforme Zeytinyağı Tenekesi Gönderildi, Müşteri Yanıltıldı
Deforme Zeytinyağı Tenekesi Gönderildi, Müşteri Yanıltıldı
+2
profile
24 Temmuz 2025 14:43
827
Hami'nin Teşekkür Mesajı
“Özür dilenmesi güzel, bundan sonra ürün düzgün gönderilir umarım. Teşekkürler...”

21.07.2025 tarihinde IDE687ded4e80e58 sipariş numarası ile satın aldığım 5 litre zeytinyağı, 23.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargolanırken kullanılan karton kutu üzerinde herhangi bir ezilme veya deformasyon olmamasına rağmen, yağ tenekesinin birçok yerinde eğilme ve deformasyon vardı. Bu durumdaki bir ürünü ben marketten asla almazdım. Bu durumdaki bir ürün nasıl gönderilir? 100 TL indirimli alıyoruz diye satılamayacak ya da zor satılacak ürünler bu şekilde bizlere satılıyor. Bu, müşteriyi yanıltmaktır; kınıyorum.

profile
1 Destek
24 Temmuz 2025 14:49 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Hami
Hami
25 Temmuz 2025 11:53

Müşteri hizmetleri arayarak özür diledi, umarım bundan sonra başka müşterileri bu şekilde ürün göndermezler.

Hami
Hami
26 Temmuz 2025 15:14

Özür dilenmesi güzel, bundan sonra ürün düzgün gönderilir umarım. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 6 Gündür Kargolanmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum

profile
Metin
16 Haziran 2025 12:44
950
Siparişim 6 Gündür Kargolanmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum
Siparişim 6 Gündür Kargolanmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum
Siparişim 6 Gündür Kargolanmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum
Siparişim 6 Gündür Kargolanmadı, Firmadan Dönüş Alamıyorum
+4

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
Busenur
24 Ekim 2025 20:20
545
indirimli-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magdur-oldum-2.jpg

İdefix Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen Teslimat Sorunu

profile
Hatice
31 Ekim 2025 18:21
554
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Emine
04 Ağustos 2025 17:00
1.596
siparisimde-eksik-parca-gonderildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Göksel
09 Eylül 2025 17:00
962
Hasarlı Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri
hasarli-ve-eksik-urun-teslimati-sonrasi-yetersiz-satici-ve-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz