to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta İdefix üzerinden bir bebek mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli olan vidalar ve plastik aparatlar kutunun içinde yoktu, bu nedenle ürünü hiç kurulum yapmadan bekletmek zorunda kaldım.
Telefon ve WhatsApp hattı üzerinden 3’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik parçalar gönderildi.
Eksik gelen vida ve plastik aparatların en kısa sürede temin edilip adresime gönderilmesini, sürecin de tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
24’ünde İdefix üzerinden bir oyuncu sandalyesi siparişi verdim, ertesi gün sistemde ürün “25’inde kargoya verildi” olarak gözüktü. Ancak günler geçmes...
10 Eylül’de İdefix üzerinden bıçak siparişi verdim. Ürün belirtilen sürede kargoya verilmedi ve iptal butonu da aktif değildi. Bunun üzerine hem mesaj yoluyla hem de telefon ederek artık ürünü istemediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, "Satıcı ile görüşelim" denilerek beklemem söylendi. Oysa benim m...
19 Aralık’ta İdefix mobil uygulaması üzerinden giyim kategorisinden bir sipariş verdim. IDE69453954cfac4 numaralı siparişimde toplam 5 adet giyim ürünü olması gerekirken, tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Siparişimde yer alan v yaka kazak ve mont hiç gelmedi. Bu durum üzerine İdefix ile hem b...
31 Aralık 2025'de İdefix uygulaması üzerinden, satıcısı Ellino Baby olan “TV0 Koalas Lux pedli aparatlı bebek taşıma puseti ana kucağı bebek oto koltuğu” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram IDE6954d70af2DB1 ve ödemeyi kredi kartıyla 999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün ayın 14’ü olmasına rağmen ...
İdefix üzerinden satın aldığım masa sandalye takımı 3 Temmuz’da Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edildi. Fakat ürünü teslim aldığımda sandalyenin kırık, masa ayağının ise deforme olduğunu fark ettim. Hemen ardından, 4 Temmuz’da iade talebimi oluşturdum ancak 16 Temmuz’da oluşturulan iade kaydının ...
Yorumlar