Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Tencere İçin İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet

Ayıplı Tencere İçin İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
Ayıplı Tencere İçin İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
Ayıplı Tencere İçin İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
Ayıplı Tencere İçin İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
profile
Mustafa
11 Aralık 2025 17:55
390

27.11.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden WMF Perfect 6,5 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Ürün 30.11.2025 tarihinde kargolanarak tarafıma teslim edildi. Düdüklü tencereyi ilk kullanımımda ürünün renginde belirgin bir değişim meydana geldi ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüm.

Bunun üzerine ürünü iade etmek için 17417199235128 iade numarası ile firmaya geri gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ücret iademin reddedildiği tarafıma bildirildi. Hem ayıplı ürün göndermeleri hem de iade talebimin haksız şekilde reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürün için ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 18:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

12 Aralık 2025 09:29

Sayın Mustafa A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Mustafa
Mustafa
14 Aralık 2025 12:22

Sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix İade Talebimi Haksız Yere Reddetti, Orijinallik Şüphesi Oluştu

profile
Orhan
12 Kasım 2025 11:24
610
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi İade Talebim De Karşılanmıyor

profile
Kürşat
08 Aralık 2025 10:27
1.401
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-de-karsilanmiyor-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix İade Edilmeyen Ücret Ve Güven Sorunu

profile
Mehmet
07 Aralık 2025 12:32
1.423
idefix-iade-edilmeyen-ucret-ve-guven-sorunu-3.jpg
2
Hasan sonuçtan memnun değil

profile
Hasan
28 Ocak 2025 15:54
874
İdefix Yanlış Fiyat Girişi Nedeniyle İptal Edilen Sipariş
Benzer Şikayet Yaz