Ana Sayfa
idefix
Arçelik Klima Kurulumunda Haftalardır Bekletiliyorum Acil Çözüm İstiyorum

ID:33295204

Ayla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Klima Kurulumunda Haftalardır Bekletiliyorum Acil Çözüm İstiyorum

Ayla

idefix

07 Ağustos 2025 16:30

770

Arçelik 24326 model klimayı 22’sinde İdefix üzerinden sipariş verdim ve ürünüm 4 gün önce teslim edildi. Ancak 17 gündür kurulum için bekliyorum ve Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece yoğun olduklarını, ne zaman geleceklerine dair ise herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söylüyorlar. Kurulumun Malatya Yeşilyurt adresinde yapılmasını istiyorum. Sipariş/fatura numaram: 6168-067102. Kurulumun ücretsiz olması gerektiği bilgisiyle herhangi bir ödeme de yapmadım.

Haftaya tatile gideceğim ve klimamın acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaratıyor; bir an önce çözüm bekliyorum.

Arçelik

idefix

07 Ağustos 2025 16:42 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Klimam Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

idefix

07 Ağustos 2025 01:27

1.029

21 Temmuz’da kargoya verilen Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima siparişim (sipariş numarası: IDE68797eb48770d) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Bursa olmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı. Bu süre zarfında İdefix müşt...

idefix-klimam-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

idefix-klimam-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Ek Ücret Talep Ediliyor!

Mustafa

idefix

15 Ekim 2025 15:21

505

5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...

Asmin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İdefix Kırık Gelen Semaver İçin 21 Gündür Çözüm Sunulmuyor

Asmin

idefix

22 Ağustos 2025 15:16

962

06.08.2025'de İdefix üzerinden kredi kartı ile 7.190 TL ödeyerek Arçelik marka bir semaver siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark...

İdefix Kırık Gelen Semaver İçin 21 Gündür Çözüm Sunulmuyor

1 Yorum

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Yakup

idefix

13 Eylül 2025 13:19

878

06.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi siparişi verdim. 16 bin TL'yi kredi kartı ile ödedim. 08.09.2025 tarihinde ürünün kargolandığına dair bir mesaj aldım, ancak kargoyu takip edebileceğim herhangi bir numara tarafıma iletilmedi. Ayrıca ürünün nerede olduğu ve ne...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Sonuçlanmıyor

Enes

idefix

17 Eylül 2025 20:04

568

25 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Arçelik Klasik Siyah Ankastre Set siparişi verdim. Ancak tarafıma, görselde belirtilen ürün dışında farklı bir model gönderildi. Sipariş numaram: IDE68acb4f693217. Ürünü teslim aldığım ev adresim Yunus Emre Mah. Sultangazi/İstanbul. Ürünün paketi hiç açılm...