Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saat Kargo Vaadi İhlal Edildi, Sipariş Üç Gün Beklemede

profile
Samet
30 Aralık 2025 01:06
6.557

İdefix Prime adlı satıcıdan Huawei Watch Fit 4 model bir saat satın aldım. İdefix hesabında 24 saat içerisinde kargoya verilme ortalaması yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim, çünkü ürünüm hediye olacağı için hızlı teslimata güveniyordum. Ancak sipariş numarası IDE694ff53b661f8 olan ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte şikayetlerimi iletmeme ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünün hediye olması ve taahhüt edilen 24 saatlik kargo süresinin çok üzerinde gecikme yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş vermeme sebep olan bu vaadin yerine getirilmesini ve ilgili Huawei Watch Fit 4 saatimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

24-saat-kargo-vaadi-ihlal-edildi-siparis-uc-gun-beklemede-1.jpg
30 Aralık 2025 09:00 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

30 Aralık 2025 13:28

Sayın Samet A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Diye Aldığım Akıllı Saat Kullanılmış Çıktı!

profile
04 Kasım 2025 18:36
1.013

Siparişim Gönderilmedi İade Sürecim Belirsiz Kaldı

profile
Kemal
21 Ekim 2025 14:07
1.344
Siparişim Gönderilmedi İade Sürecim Belirsiz Kaldı

profile
Berke
21 Ağustos 2025 14:51
1.885

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 22:19
468
siparisim-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz