to read complaints and reviews, or file yours.24 Saat Kargo Vaadi İhlal Edildi, Sipariş Üç Gün Beklemede
İdefix Prime adlı satıcıdan Huawei Watch Fit 4 model bir saat satın aldım. İdefix hesabında 24 saat içerisinde kargoya verilme ortalaması yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim, çünkü ürünüm hediye olacağı için hızlı teslimata güveniyordum. Ancak sipariş numarası IDE694ff53b661f8 olan ürünüm 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte şikayetlerimi iletmeme ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.
Ürünün hediye olması ve taahhüt edilen 24 saatlik kargo süresinin çok üzerinde gecikme yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş vermeme sebep olan bu vaadin yerine getirilmesini ve ilgili Huawei Watch Fit 4 saatimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Samet A., Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi
