Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • ideasoft
  • Ideasoft’tan Aldığım Özel Tasarımda Söz Verilen Kalite Ve Kullanılabilirlik Yok
ID:36042640

Ideasoft’tan Aldığım Özel Tasarımda Söz Verilen Kalite Ve Kullanılabilirlik Yok

profile
Murat
ideasoft
20 Mayıs 16:19
32

Ideasoft’tan ocak 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek özel tasarım hizmeti satın aldım. Satış için arandığımda, kampanya olduğu ve tasarım hizmetinde özel fiyat verecekleri söylendi. Ben de normalde böyle bir hizmet düşünmediğimi, kullandığım temanın zaten 5 aylık olduğunu belirttim. Telefondaki satış personeli kampanyanın çok avantajlı olduğunu söyleyince, kendilerine ait xxxx uzantılı bir sitelerinin tasarımını örnek göstererek, bu tasarıma benzer bir site yapılırsa hizmeti alabileceğimi ifade ettim. Karşı taraftan da %100 aynısı olmasa da %90 üzeri benzer bir tasarım yapılacağı sözü verildi.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen teslim edilen tasarım ne verilen sözlere ne de temel kullanım gereksinimlerine uygun durumda. Kategori yapısı uygun değil, tema çözünürlüğü uyumsuz ve sitenin genel haliyle kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca telefon görüşmesi yaptım, yazılı olarak bildirdim, müşteri hizmetlerine bağlandım, mail ve destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalanmış hissediyorum.

Ideasoft’tan talebim, satış aşamasında verilen sözler doğrultusunda, örnek gösterdiğim xxxx uzantılı siteye yüksek oranda benzeyen, kategori yapısı ve çözünürlük sorunları giderilmiş, tamamen kullanıma uygun bir tasarımın en kısa sürede hazırlanıp eksiksiz şekilde teslim edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Erdin
ideasoft
08 Mayıs 14:42
211

IdeaSoft ile e-ticaret site tasarımı yapılması, altyapı desteği ve muhasebe yazılımı hizmeti almak üzere 3 yıllık sözleşme imzaladık. 30.01.2026 tarihinde de yaklaşık 130.000 TL tutarında, taksitli olacak şekilde ödememizi gerçekleştirdik. Ancak bugün geldiğimiz noktada, mayıs ayına rağmen taahhüt e...

IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Tam İade Talebi
ideasoft-sozlesme-ihlali-ve-yetersiz-teknik-destek-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg

Ideasoft E-Ticaret Paketi Eksik Teslim, İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Feyzi
ideasoft
31 Aralık 2025 01:24
2.526

Ideasoft firmasından, satış sürecinde bana “her şey dahil, anahtar teslim kurulum” vaadiyle sunulan e-ticaret paketini satın aldım. Satış temsilcilerinin verdiği güvene dayanarak dijital sözleşmeyi 19.12.2025 tarihinde onayladım. Ancak aradan geçen yaklaşık bir haftalık süreçte yaşadığım mağduriyet,...

2 Destek
1 Yorum
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

IdeaSoft Sözleşme İhlali Ve 25.000 TL Ödeme İadesi

profile
Umut
ideasoft
02 Mayıs 17:25
345

IdeaSoft firmasından 14.04.2026 tarihinde, 1 yıllık olacak şekilde toplam 45.000 TL bedelli bir entegrasyon paketi için anlaşma yaptım ve bu anlaşma kapsamında 25.000 TL ön ödeme yaptım. Satın alma öncesinde sitenin kurulumu ve kargonomi süreçlerinde bana yardımcı olacaklarını özellikle belirttiler....

1 Destek

IdeaSoft’tan Yüksek Yenileme Ücreti Ve Zayıf Teknik Destek

profile
Ömer
ideasoft
03 Şubat 14:04
971

IdeaSoft’tan 2024 sonunda web sitesi tasarımı da dahil olmak üzere Platinum üyelik aldım. İlk yıl için benden 1 yıllık hizmet ve web sitesi tasarımı karşılığında **.000 TL giriş ücreti talep edildi ve bu bedeli ödedim. Satış sürecinde benimle görüşen yetkili, sonraki yıllarda hizmet bedelinin yaklaş...

ideasofttan-yuksek-yenileme-ucreti-ve-zayif-teknik-destek-1.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

ideasoft müşteri hizmetleri ideasoft satıldı ideasoft destek ideasoft mail ideasoft sitemize
Benzer Şikayet Yaz