to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatındaki Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
28.12.2025 tarihinde İdaş’ın kendi internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 571299 numaralı siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mesaj ve e-posta yoluyla durumu ilettim. Her seferinde siparişimin üretim aşamasında olduğu söylendi ve telefonla görüştüğümde ürünün 15 ila 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir ilerleme göremedim.
Siparişimde belirtilen süreye uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde gerekli görülüyorsa ücret iadesi dahil net ve bağlayıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
