to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2025 tarihinde idaş’tan vermiş olduğum yatak siparişi (sipariş no: #940202) bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir. Daha önce müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma 19 Haziran perşembe günü aranacağım bilgisi verilmiştir. Ancak bu tarihte herhangi bir arama yapılmamış, ayrıca tekrar aradığımda da telefonlarıma cevap verilmemiştir.
Bu süreçte iade talebinde bulundum; ancak sistemde "iade açık durumda" görünmesine rağmen, hala param iade edilmemiştir. Ne ürün iptal edilebilmekte ne de ücret tarafıma geri ödenmektedir. Bu durum, hem tüketici memnuniyetini hem de güvenilirliği ciddi biçimde zedelemektedir.
6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında, teslim edilmeyen siparişin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yapmış olduğum ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Şikayet dilekçesi Tarih:31.01.2025 Konu: Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesinin Yapılmaması Sayın Yetkili, 31 Oak 2024 tarihinde İdaş’ın Bakırköy İncirli Şubesi’nden yatak ve baza satın aldım. Taraflar arasında imzalanan sözleşmeye göre, ürünün teslimat süresi en fazla 45 gün o...
Şikayet dilekçesi Tarih:11.02.2025 Konu: Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesinin Yapılmaması Sayın Yetkili, 30 Kasım 2024 tarihinde İdaş’ın Bakırköy İncirli Şubesi’nden yatak ve baza satın aldım. Taraflar arasında imzalanan sözleşmeye göre, ürünün teslimat süresi en fazla 45 gün...
12 Temmuz 2025 tarihinde İdaş’tan 2 yıl garantili bir yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 14.299,55 TL tutarında gerçekleştirdim (Sipariş No: 786053). Ürünümün ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen teslimat hala yapılmadı. Tesli...
24 Şubat 2025 tarihinde İdaş dan bebek yatağı siparişi verdim. Ürünün 14 iş gününde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ürünün kargoda olduğu hafta içi teslim edileceği söylendi. Hafta geçmesine rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...
İdaş online satış mağazasından 30 Kasım 2024 tarihinde yatak siparişi verdim. 7 ile 21 içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen Ürünüm teslim edilmedi. Bugün iptal ettim. 1 aydan fazla bekletilerek mağdur edildim. Sipariş verdiğim tarihten bugüne ürün...
Yorumlar