Kozyatağı İdaş Mağazasında Yatak Çökmesi Ve Değişim Gecikmesi

Yaklaşık 1 yıl önce Kozyatağı İdaş mağazasından aldığım yatağımda 3 ay önce çökme sorunu oluştu. Çökme oldukça belirgin seviyede ve artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve bana yatak değişiminin onaylandığını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı, her aradığımda sadece oyalandığımı ve geçiştirildiğimi hissediyorum.

Onaylandığını söyledikleri değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini, yatak değişiminin acilen yapılmasını talep ediyorum.