Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Baza Montaj Hatası Nedeniyle Mağduriyetim Acilen Giderilmeli

Baza Montaj Hatası Nedeniyle Mağduriyetim Acilen Giderilmeli
Filiz
15 Ağustos 20:03
892

İdaş Marmara Forum şubesinden 23.990 TL’ye aldığım Bohem baza bugün teslim edilip montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında ciddi bir hata yapıldı; bazanın uç kısmı sabitlenmemiş ve temizlerken elimde kaldı. Ürünü henüz hiç kullanmadım, eşyalarımı yerleştiremedim ve tüm eşyalarım salonda, yemek masamın üzerinde bekliyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj ekibinin dışarıdan olduğunu ve hafta sonu çalışmadıklarını, bu nedenle ancak pazartesi günü gelebileceklerini söylediler. Ancak bu durum tamamen İdaş’ın sorumluluğunda ve hatasıdır; müşterinin mağduriyetini düşünmeden, üç gün boyunca beklememi istemeleri kabul edilemez. Benim mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en geç yarın (cumartesi) montaj ekibinin gelip sorunu çözmesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

İdaş'tan Beklenmedik Hizmet Sorunu: Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Dilek
16 Nisan 20:29
1.789
İdaş'tan Beklenmedik Hizmet Sorunu: Tamir Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ürün Ve İnatçı Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

Sema
20 Ekim 13:23
730
gorselden-farkli-urun-ve-inatci-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-2.jpg
gorselden-farkli-urun-ve-inatci-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Baza, İlgisiz Servis: İdaş’tan Aldığım Ürün Mağduriyeti

Yusuf
23 Ağustos 16:20
1.682
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Aylin
23 Nisan 21:27
908
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Salih
25 Ocak 2024 11:37
12.297
"Teknik servis gelerek problemi giderdi, Müşteri hizmetleri çalışanlarına, tek servis Şenol Yıldırım ve beraberdin de gelen kardeşime, teşekkür ederim."
İdaş - Kalitesizlik - Duyarsızlık.
İdaş - Kalitesizlik - Duyarsızlık.
İdaş - Kalitesizlik - Duyarsızlık.
İdaş - Kalitesizlik - Duyarsızlık.
Benzer Şikayet Yaz