to read complaints and reviews, or file yours. 
İdaş Marmara Forum şubesinden 23.990 TL’ye aldığım Bohem baza bugün teslim edilip montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında ciddi bir hata yapıldı; bazanın uç kısmı sabitlenmemiş ve temizlerken elimde kaldı. Ürünü henüz hiç kullanmadım, eşyalarımı yerleştiremedim ve tüm eşyalarım salonda, yemek masamın üzerinde bekliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, montaj ekibinin dışarıdan olduğunu ve hafta sonu çalışmadıklarını, bu nedenle ancak pazartesi günü gelebileceklerini söylediler. Ancak bu durum tamamen İdaş’ın sorumluluğunda ve hatasıdır; müşterinin mağduriyetini düşünmeden, üç gün boyunca beklememi istemeleri kabul edilemez. Benim mağduriyetimin acilen giderilmesini ve en geç yarın (cumartesi) montaj ekibinin gelip sorunu çözmesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
İdaş bazamızın suntanın hemen altında destek sağlayan metal çubukları belli ki güçlü bir şekilde kaynak yapılmadığından kırılmış ve bu da hem suntanın bombe yapmasına hem de yatağın çukurlaşmasına sebep oldu. Baza 4,5 yıllık olduğu için garanti kapsamında değil. Daha önce hiç bu kadar kısa sürede sı...
İdaş’ın Pendik Velibaba şubesinden yaklaşık 3 yıl önce internet sitesinde görüp beğendiğim baza ve başlık takımını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana teslim edilen ürün, internet sitesindeki görsellerle ciddi şekilde farklıydı. Gelen ürünün rengi, deseni ve ayaklarının malzemesi (görselde ah...
İdaş’tan Şile bayisinden 3 takım yatak, baza ve başlık aldım. Lara baza modelinden bir tanesi teslimat sırasında arızalı çıktı. Durumu hemen bayiye bildirdim, ardından 5 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak teknik servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 352179633). 15 iş günü içinde dönüş ...
1.5 ay önce Marmara Forum İdaş mağazasından baza aldık. Bazayı alırken bir çok defa sıkıntı yaşamayız diye sorduk. Çünkü evden başka bir eve taşınmamız gerekiyor ve taşınmak tarihimiz var. Hepsini ilettik tabi ki dediler. Ödememizi yaptık ve en geç 15 nisandan teslim olacağını söylediler. Defalarca ...
Yorumlar