to read complaints and reviews, or file yours. 
16 -23 Aralık tarihlerinde Tatil Sepeti firmasından satın almış olduğum İtalya turu seyahatimde ibis Hotel 'in Milano da bulunan otelinde 1 gece konaklama yaptık arkadaşımla. Turun ilk sabahı pazar günü otelden ayrılacağımız için herkes gibi kahvaltıya gitmeden önce valizlerimizi lobi ye bıraktık. Yaklaşık yarım saat sonra herkesin valizi yerinde iken benim ve arkadaşımın valizlerinin yerinde olmadığını gördük. Otel görevlisine sorduğumuzda bilgininin olmadığını iddia etti ama orada otel kartını teslim ederken ve valizi bırakırken gördü. Kamera kayıtlarına bakmak istedik koskoca otelde resepsiyon görevlisi tek görevlinin kendisinin olduğu yöneticinin pazar olduğu için gelemeyeceğini söyledi. Kamera kayıtlarına bakmamız için polis çağırmamız gerektiğini söyledi. Zincir otelleri olan ibis 'in Milano şubesinde lobisinde güvenlik kamerasının olmadığı sadece giriş çıkışlarda kamera olduğu bilgisi verildi. Buradan anlaşılan elini kolunu sallayanın girdiği bu otelde ne can ne de mal güvenliği mevcut. Bir hafta boyunca yaşadığımız maddi manevi kaybın yanında ibis otelinin ve Tatil Sepeti firmasının sorumluluk alıp yaşadığımız bu olayı araştırılıp gerçek bir cevap verilmesi kaybımızın telafi edilmesi. Saygılarımla
Roma İbis Otel'de kaldık. Kahvaltı salonunda masamızdan çantamız kayboldu. Otele giren çıkan belirsiz. Kahvaltı salonuna herkes girebiliyor. Kontrol ve güvenlik yok. Elini kolunu sallayan otele girip oradan kahvaltı salonuna giriyor. Çantamızda bütün paramız ve pasaportlarımız kayboldu. Otel görevli...
06.08.2023 saat 21.30'da ibis otelini arayıp rezervasyon yaptırdım. 22.30'da giriş yaptık ve salon kısmında beklemeye alındık. Güvenlik dışarı çıktı ve biz de orada bekletildik. Resepsiyonda kimse yoktu, sağa sola çağırmamıza rağmen kimse ses vermedi. Güvenliği çağırıp 'Lütfen ilgilenen kimse yok mu...
Tesiste özel bütün eşyalarımızı kasaya kilitleyip orijinal iki gözlüğümü masanın üstüne bırakıp balkon camını açık bırakarak dışarı çıkıp geldiğimizde...
İbiş Styles Hotel Roma. Güvenlik zafiyetini normal gören personeller ve sorunlarla dolu bir otel. 28 Temmuz günü saat henüz sabahın 7.30 civarında otelin kahvaltı salonunda güvenlik kameraları önünde çantam çalındı. Durumu bildirdiğimiz resepsiyon görevlileri hiç ilgilenmediler, bizi başlarından sav...
Hayatımda bir otelden böylesine saygısız, ilgisiz ve sorumsuz bir muameleyle karşılaşmadım. Üç günlük konaklamam sonrası, odada unuttuğum telefonumu valizlerimi almak için tekrar döneceğimden dolayı sadece telefonla bildirerek hemen geri almadım. Ancak otele döndüğümde, telefonumun hâlâ 'bulunamadığ...
Yorumlar