Altın Satışından Sonra Ödeme Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
07.10.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İar Platform mobil uygulaması üzerinden gram altın satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem tutarı 345.100 TL olup, müşteri numaram 907954’tür. Satış sırasında makas farkı oldukça yüksek olmasına rağmen, zararına satış yaparak paramın hızlıca hesabıma geçmesini b...
Yükselen Makas Farkı Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Destek Sorunu
İar Platform mobil uygulamasını, ilk başlarda düşük olan (10-20 TL civarında) makas farkı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak şu anda makas farkı 252 TL’ye kadar yükseldi ve bu durumun dünyanın hiçbir yerinde olmadığını düşünüyorum. Tüm alım-satım işlemlerinde sürekli olarak bu yüksek makasla karşılaş...
IBAN Değişikliği Sonrası Bakiyem Yeni Hesabıma Aktarılmıyor, Destek Alamıyorum

İar Platform Üzerinden Yapılan Satışta Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

8 Ekim 2025 tarihinde saat 09:24’te İar Platform mobil uygulaması üzerinden satış işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık bir saat geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmadı ve işlem hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Borcumu ödemek için bu satışı yapmıştım ve şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlem ...
Altın Çekme Talebim İptal Edilmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

06.10.2025 tarihinde İar Platform uygulaması üzerinden fiziki altın çekme talebinde bulundum. Ancak 07.10.2025 tarihinde bu talebin iptali için tarafıma e-posta göndermem istendi ve hemen ardından iptal talebimi ilettim. Buna rağmen, aradan geçen sürede talebim hala iptal edilmedi. Müşteri hizmetle...
İarplatform Paramı Hesabıma Göndermiyor!

Yüksek Tutarla Aldığım Gümüş Siparişlerim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

700.000 TL Transferim Gün Boyunca Hesabıma Geçmedi

09.01.2025 tarihinde saat 09:01’de İar Platform üzerinden VakıfBank hesabıma 700.000 TL para gönderme talebinde bulundum. Daha önce bu tür işlemlerim ...
Fiziki Altın Talebi İşlemi Tamamlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

İar Platform Android uygulaması üzerinden bugün 3 adet 10 gram ve 4 adet 1 gram olmak üzere fiziki altın talebi oluşturmak istedim. Hesabımda yeterli bakiye ve gerekli şartlar mevcut olmasına rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım...
Banka Transferimin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

İar Platform abonesiyim. 7 Ekim 2025 tarihinde saat 08:17’de, 40301,69 TL tutarındaki bakiyemi Ziraat Bankası vadesiz hesabıma transfer etmek için emi...
Altın Ve Gümüş Teslimatı İçin Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

İar platform üzerinden 23 gram altın ve 1 kilogram gümüşün fiziki teslimatı için İstanbul Merkez Şube’den teslim almak üzere başvuruda bulundum. 48 saattir hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hesabımda teslim almak istediğim altın ve güm...
Para Çekme Talebim Onaylanmadı Ve Hesabıma Yatırılmadı

07.10.2025 tarihinde saat 09:15’ten bu yana iar Yatırım platformu üzerinden 100.794 TL tutarındaki paramı çekmek için başvurdum. Sabah saatlerinden beri sistemde “onay bekleniyor” ifadesi yer alıyor ve param hala banka hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluktan do...
Para Transferim Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
06 Ekim 2025 tarihinde iar Platform üzerinden kendi doğrulanmış hesabımdan Akbank banka hesabıma toplamda yaklaşık 140.000 TL tutarında iki ayrı para çekme ve transfer işlemi başlattım. Daha önce aynı platform üzerinden sorunsuz şekilde para transferi gerçekleştirmiştim. Ancak bu iki işlemde, üzerin...
Para Çekim Talebim Onaylanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
İar platform saat 9.20'den beri verdiğim para çekim talebim halen onay bekliyor. Halen para çekim talebim onaylanmadı ve hesabıma para geçmedi acil yardım talep ediyorum. Lütfen Yardım acil paramın hesabıma geçmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum
Para Çekme Talebim 28 Saattir Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

06.10.2025 tarihinde saat 12:42’de İar Platform üzerinden banka transferi (havale) ile 484.763 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak arada...
Para Çekme İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

06.10.2025 tarihinde saat 12:59’da İar Platform Teknoloji üzerinden 53.159,98 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen işlemim hala tamamlanmadı. Platformun belirttiği sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşanıyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşıl...
Gümüş Bozdurma Sonrası Para Transferi Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor
İar platformundan aldığım gümüşleri bozdurduktan sonra tutarın banka hesabıma transferini talep ettim. Ancak talebin üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ 'onay bekliyor' ifadesiyle transfer gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sadece beklemem gerektiğini söylüyor. Oysa kredi borç ödemelerim nedeniyl...


