to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bayon İlk Gün Enjektör Arızası: Araç Değişimi Talebi
Hyundai Bayon 2026 model aracımı 8 Eylül 2026 tarihinde Ankara Akbak bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra, 9 Eylül’de memleketime giderken araç enjektör arızası verdi ve yolda kaldım. Sıfır kilometre bir araçla daha ilk kullanımda böyle bir arıza yaşamam, hem güvenlik açısından hem de manevi olarak beni çok rahatsız etti.
Araç çekici ile alınarak K****** E***** servisine götürüldü ve araç burada serviste kaldı. Kısa süre önce servisten arayıp aracın yapıldığını, teslim alabileceğimi söylediler ancak bu aracı artık kesinlikle kabul etmek istemiyorum. Daha ilk gününde enjektör arızası veren bir sıfır araca güvenmem mümkün değil.
Benim talebim, bu arızalı arabanın iade alınarak sıfır, sorunsuz bir araçla değiştirilmesi yönünde. Yaşadığım bu mağduriyetin ve güven kaybının dikkate alınarak araç değişimi konusunda yardımcı olunmasını, mevcut aracı kabul etmek zorunda bırakılmak istemediğimi Hyundai ve ilgili bayinin bilgisine sunuyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
