to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Direksiyon Sertleşmesi Güvenimi Sarsıyor
Hyundai i20 aracımı 3-4 gün önce Ankara’dan satın aldım. Bugün park ederken, ayağım frendeyken direksiyonu çevirmekte ciddi bir zorluk yaşadım. Direksiyon, tam sağa veya tam sola çevirmeye çalıştığımda, çok az bir hareket uygulamamda bile sertleşiyor ve neredeyse hiç dönmüyor. Bu sorun ilk defa bugün ortaya çıktı.
Henüz yetkili servise başvurmadım. Sorunun neden kaynaklandığı konusunda endişeliyim ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle yeni bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak güvenimi sarsıyor. Garanti kapsamında, sorunun tespit edilip çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
