to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Direksiyon Sertleşmesi Ve Güvenlik Sorunu
Hyundai i20 2011 model aracımda yaklaşık 1 ay önce geri manevra yaparken direksiyon aniden çok sertleşti. Kısa bir süre sonra normale dönse de bu sorun ara ara tekrar etmeye başladı ve ayrıca direksiyondan ses gelmeye başladı. Bu durum aracın sürüş güvenliğini olumsuz etkiliyor ve direksiyon artık eskisi gibi rahat değil.
Konuyla ilgili olarak henüz yetkili servise gitmedim, ancak özel bir servisteki usta elektriksel bir arıza olabileceğini belirtti. Aracımın garanti süresi dolmuş durumda. Sorunun ücretsiz olarak veya makul bir çözümle giderilmesini, gerekirse detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Arızanın tekrarlaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
