to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20’de Geri Viteste Sürekli Fren Sesi: Çözüm Bekliyorum!
2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Hyundai i20 aracımda, aldığım günden bu yana geri viteste frenlerden ses gelme problemi yaşıyorum. Özellikle araç soğukken, yağmurlu havalarda ve yazın çok sıcak havalarda bu ses belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Kapalı otoparkta herkes dönüp bana bakıyor. Aracım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurduğumda, bana bu sesin bu arabada normal olduğu ve bir sorun teşkil etmediği söylendi. Ayrıca, aracın önceki sahibi Denizli’de servise götürdüğünde de kendisine herhangi bir çözüm sunulmadığını bana iletmişti. Ancak bu açıklamalar beni tatmin etmedi, çünkü sorun sürekli devam ediyor ve kendimi 2021 model traktör kullanıyormuş gibi hissediyorum.
Plaka numaram: 06cta243. Sorunun detaylı bir şekilde incelenerek, fren sistemindeki bu sesin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
