to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan İ20 Disk Ve Balata Arızası
Merhabalar Hyundai yetkilileri, 15-01-2024 tarihinde Hyundai i20 (2020 model ve 34.500 km'de) ikinci el olarak Ankara'dan aldım. Araç garanti dahilinde olduğu için önceki sahibi her 10.000 km'de yetkili serviste bakımlarını yaptırmıştır. En son bakım 2023 Kasım ayında serviste gerçekleştirilmiş ve servis kayıtlarında frenlerle alakalı ara bakıma gelinmesi gerektiği yazıyor. Ben de eski bir Hyundai i20 kullanıcısı olarak bu konuyu Ankara'daki Hyundai yetkili servisiyle konuştum. Araç düzenli olarak bakıma girdiğini ve garantisinin de 2 yıl daha devam ettiğini teyit ettiler. Şu an Sivas'ta yaşıyorum. Araca fren bastığımda titreme şikayetiyle servise götürdüm. Bana 4 adet disk ve balataların ücret dahilinde değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben 3 yaşında garantisi devam eden ve kilometre olarak emsallerine göre düşük, gayet temiz kullanılmış Hyundai kalitesine güvenerek aldığım aracımdan ne yazık ki daha binemeden soğudum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
