Tucson Elite Araçta Şanzıman Ve Diğer Sorunlar
Merhaba, 2021 yılı ağustos ayında büyük bir hevesle almış olduğum Tucson Elite 1.6L model aracımda yaklaşık bir seneden beri yaşadığım şanzıman sorunu, geçen sene titreme testinden geçtiği için değişim yapılmamıştı. En nihayetinde geçen hafta yapılan titreme testinden kaldığı için 06 Ocak 2025 tarihinde arabamın şanzıman onarımı ile birlikte yaklaşık iki yıldır otomatik vitesin R tuşundaki kabarmayı (ne hikmetse iki yıldır bir türlü tedarik edilemeyen R tuşu), son bir yıldır yaşadığım yakıt depo kapağının tutukluk arızasını ve arka orta koltuğuna ait emniyet kemerinin tavana ilişik olduğu yerden gelen katlanılmaz sesi de bildirerek aracımı Cangarlar/Antalya'ya teslim ettim ve servisten ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu konuda ellerinde 3-4 tane ikame aracının olduğu, 40'a yakın aracın beklediği söylendi. Hyundai'nin ne kadar sorunlu araç ürettiği (şikayet var sitesinde bile Tucson'un şanzıman şikayetlerinden durumun ne kadar vahim olduğu anlaşılıyor) insanın aklına gelmiyor değil. Aracım ailemizin eli ayağı gibiydi; çocuklarımın okul servisi, eşimin mesaiye gidiş gelişleriyle ilgili bize yaşattığınız bu mağduriyeti hiçbir zaman unutmayacağım. Bir daha da Hyundai bayisine adım bile atmam.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
















Merhaba sorun bende de var sizinki çözüldü mü nasıl oldu yardımcı olursanız sevinirim