to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Tucson Şanzıman Sorunu Ve Mağduriyet
2021 model olup, 2022 yılı trafiğe çıkışlı Hyundai Tucson markalı araç sahibiyim. Aracım daha 37 bin km'de olmasına rağmen şanzımanı sürekli şiddetli bir şekilde vuruntular, silkelemeler yaparak (neredeyse parçalanacak şekilde) bir arıza oluşturdu. Her yavaşlayıp vites 2. Veya 1. Vitese düştüğünde şanzımandan gelen ses dışarıdaki insanları bile korkutuyor.
Hyundai elmas bayisinde 2 Ekim'de randevu aldım. Detayları ve sonuçları buradan ve birçok yerden yazmaya devam edeceğim. İnanın bana, bu ülkede benden daha çok arabasını titiz ve dikkatli kullanan yoktur.
Ben bu arabayı çoğu insan gibi çok zor şartlarla satın alabildim ama markanın bana ve yüzlerce kişiye yaşattığı bu mağduriyet kesinlikle affedilir değildir. Kronik arızalı bu arabayı kapınıza gelen bütün müşterilerinize anlatmanız gerekirdi. O kapıdan içeri girdiğim güne yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kimsenin sorunla ilgilendiği yok. Randevu aldığım Hyundai Elmas bayisine aracımı götürdüm ve uzun süre orada tutacağını söylediler lakin hiçbir ikame araç vermediler. Ben bu arabayı işe gitmek için aldım. Yaşadığım muhit tenha ve toplu taşımaya uzak. Ben şimdi ne yapacağım? Bana yaşattığınız bu mağduriyeti neden gidermiyorsunuz?
