Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Tucson Şanzıman Ve Direksiyon Sorunları

17 Ocak 2025 11:1624.041

Merhaba, 2021 model Tucson 1.6D - Elite paket otomatik aracım var, 45.000 kilometrede, 2500 km civarında yine otomatik şanzımanda sorun yaşadım. Kalkışlarda her zaman titreme yapıyordu ve vites geçişlerinde hissedilir bir vuruntu yapıyordu. O kilometrede garantiden kavrama değişimi yapıldı, şimdi bu kilometrede tekrardan aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. 11.01.2025 tarihinde Hyundai Nev Yenibosna servisinde 45000 bakımı yapıldı. Bakım yapılırken de tekrardan bu sorunu söyledim. Ustanın teste çıkıp sorunları görmesine rağmen aracı makineye bağladığı zaman makinenin görmemesinden dolayı herhangi bir işlem yapılamayacağını tarafıma bildirdi. Siz bu arabayı sattığınız zaman 5 sene veya 100.000 km garantisi altında aracı sattınız. İkinci durum ise direksiyon üstünde bulunan ses arttırma azaltma kapatma tuşunun ses arttırma ve azaltmada işlevini yerine getirmemesinden dolayı şikayeti dile getirdim. Bunun kullanıcı hatası olduğunu tarafıma bildirip benden 7000 TL ücret karşılığında cebinizden yaptırabilirsiniz dediler. Böyle bir yaklaşım olamaz. Ben Hyundai Nev'de ilgilenen danışman arkadaştan şikayetçiyim. Benim şikayetlerim devam ediyor, bu şikayetim benim araca bakış açımı ve hayat standartlarımı çok etkiliyor. Lütfen Hyundai'den bu konuda yardım istiyorum.

1 Destek
17 Ocak 2025 11:50 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hyundai Yetkili Servisinde Çözülemeyen Sorun: Hüsran Ve İlgisizlik

19 Aralık 2024 00:285.840

20/05/2024 tarihinde Hyundai Tucson aracımı rutin bakım için Hyundai yetkili servisine (Yenibosna Nev Oto) götürdüm. Ara...

Tucson Elite Araçta Şanzıman Ve Diğer Sorunlar

8 Ocak 2025 08:4729.286

Merhaba, 2021 yılı ağustos ayında büyük bir hevesle almış olduğum Tucson Elite 1.6L model aracımda yaklaşık bir seneden ...

1 Destek2 Yorum

Hyundai Assan Tucson Kavrama Problemi

9 Ekim 2023 15:596.736

2021 Hyundai Tucson kullanıcısıyım. Aracım yaklaşık 35.000-40.000 km'den beri kalkışlarda titreme yapmaktadır. Aracımın ...

1

Hyundai Tucson Şanzıman Titremesi Ve Servis Sorunu

18 Ocak 2024 11:058.518

2021 çıkışlı Hyundai Tucson aracım var. 30.000 den sonra aracım şanzımandan dolayı aşırı titreme yapıyor. 130 km den son...

Hyundai Tucson'da Devam Eden Titreme Sorunu

16 Ocak 2025 21:319.465

Merhaba, 2020 model Tucson otomatik aracım var, 49.000 kilometrede, bu kilometreye kadar sorun yaşamadım, fakat kalkışta...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor İlgisiz, Saygısız Personel

Hyundai Motorİlgisiz, Saygısız Personel

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele