to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Aldığım Hyundai Bayon'da Antifriz Kaçağı Ve Parça Sorunu Yaşıyorum
Aracım Hyundai bayon 1.0t 2025 model km 820
Hyundai kamer plaza'dan sıfır olarak aldım. Araçta antifriz kaçağından dolayı Ankara akbak plazaya teslim ettim. Ertesi gün araç çıkacak denildiği için aracı bırakıp kendi yaşadığım il Çankırı'ya geldim. Ertesi gün aradığımda aracın antifriz kütüğü arızalandığı için fabrikadan yedek parça istediklerini söylediler. Sıfır araçta nasıl böyle bir arıza oluyor anlamıyorum. Ve bir hafta süreceğini söylediler işlemin. Bir hafta sonra aradığımda. Parçanın yanlış geldiğini yerine uymadığını böyle bir arızanın daha önce belirtilmediğini söylediler. Yurt dışından parça gelmesi gerektiğini söylediler. Sürecin nereye gideceği belli değil artık sürede vermiyorlar. Sıfır aldığım araçta fabrikasyon bir hatadan dolayı sıkıntı yaşıyorum. Sorun çözülemiyor. Bende mağdur oluyorum. Aracın kusurlu olduğu çok açık. Yetkililerden sorunu çözmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
