Sıfır Kilometre Hyundai Bayon Cam Düğmesi Arızası Ve Belirsiz Parça Bekleyişi

Hyundai Bayon model sıfır kilometre aracımın sağ ön cam açma düğmesi yaklaşık bir aydır arızalı ve çalışmıyor. Aracımı Ankara’daki Ata Hyundai yetkili servisine götürdüm. Sorunun cam düğmesinden kaynaklandığı ve parçanın Kore’den geleceği, ancak bu parçanın ne zaman geleceğine dair herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Araç garanti kapsamında olduğu için benden bir ücret talep edilmedi, ancak cam açma düğmesi için süresi belirsiz bir bekleyişe girmiş durumdayım.

Yetkili servisten ve tarafıma yapılan bilgilendirmede sadece Kore’den parça beklendiği, bunun dışında net bir tarih, geçici çözüm ya da alternatif bir imkan sunulmadığı ifade edildi. Sıfır kilometre alınmış bir araçta bu kadar basit ve sık karşılaşılabilecek bir parça için stok tutulmaması ve her arıza durumunda Kore’den parça beklenmesi, kullanıcı olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Hyundai’den, özellikle Bayon model araçlarda bu tür sık değişebilecek parçalar için yeterli yedek parça stoğunun Türkiye’de bulundurulmasını, mevcut arızam için parçanın acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.