to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Hyundai Tucson'da Şanzıman Arızası Ve Servis İlgisizliği
Hyundai Tucson marka sıfır aracımda yaklaşık 1,5 ay önce “şanzıman arızalı” uyarısı çıktı. Sorunu çözmek için önce Hyundai müşteri hizmetlerini aradım, bana Erzurum Cihan servisine yönlendirdiler. Fakat servise gittiğimde, aracıma bakmadan sadece uyarı yazısının önemli olmadığını söylediler ve herhangi bir inceleme yapmadan beni geri gönderdiler. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen sorunumla ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
Benim beklentim, aracımın detaylı bir şekilde incelenmesi ve yaşadığım problemle ilgili bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Sıfır araçta böyle bir sorun yaşamak ve servisten yeterli ilgi görememek güvenimi sarsıyor. Konuyla ilgili çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Trabzon çakırlar çok ilgili davrandı tecrübeli bir ekibi var Erzurum cihan gibi şanzıman arızası yazısı öylesine çıkıyor demiyor
