Öntur Yetkili Serviste Kalitesiz İşçilik Ve Yeni Çizikler

2024 model Hyundai i20 aracımla yaptığım zincirleme kaza sonrasında aracın orijinalliği ve garantisi bozulmasın diye Konya Öntur yetkili servislerini tercih ettim ancak süreçten dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Aracın arka ve ön tamponu boyandı fakat boyanın kalitesi ve işçilik son derece kötü, boyandığı çok net belli oluyor ve ustalık adeta yok denecek kadar zayıf. Boya işlemi yapılırken aracın üzeri doğru düzgün örtülmediği için teslim aldığımda yüzeyde pütür pütür bir görünüm vardı.

Kaputta hiçbir hasar olmamasına rağmen kaputta çizik oluşmuştu. Bunu söylediğimde rötuş yaparız, önceden olmuştur, taş sıçramıştır gibi ifadelerle geçiştirmeye çalıştılar ancak bu çizik daha önce kesinlikle yoktu, resmen aracım serviste zarar görmüş durumda. Öndeki Hyundai ambleminin bulunduğu bölgede hasar varken, hasarsız olan tarafa da müdahale edilip oraya da zarar verilmiş.

Sanayiye gitmiş olsam çok daha düzgün bir işçilik alacağımı düşünürken, yetkili serviste hem işçilikten memnun kalmadım hem de sanayide yapılacak masrafın 2–3 katı ücret talep edilmesine rağmen bu seviyede bir sonuçla karşılaştım. Beğenmezseniz getirin, tekrar yapalım denilen yerler sonrasında kabul edilmiyor, fotoğraflarda kusuru gösterdiğimde de net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalanıyorum.

Aracım yaklaşık 22 Nisan ile 11 Mayıs tarihleri arasında hasardan dolayı serviste bekledi, şimdi de kendi oluşturdukları hasar için “getirin bırakın, ne zaman çıkar bilemeyiz” deniliyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aracımın değer ve görüntü kaybı oldu. Aracıma verilen zararın tamamen karşılanmasını ve aracımın, ilk günkü düzgün görünümüne ve kalitesine kavuşturulmasını talep ediyorum.