to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai'nin Stepne Eksikliğiyle Başlayan Sorunlar
Ben %91 engelli bir bireyim. 10 yıldır Hyundai kullanıyorum. Hastalandım ve şimdi engelli hakkımla Hyundai 2024 1.0 turbo i20 Elite araba aldım. Ancak arabayı alırken stepne olup olmayacağı aklıma bile gelmediği için bakmadım. Sonradan bir baktım ki stepne yok. Yani tuhaf bir yerde lastik patlasa vay halimize! Koca Hyundai bunu nasıl yapar, inanılır gibi değil. Şimdi kara kara düşünüyorum. Lastik bulsam cant yok, cant bulsam kriko yok, bijon anahtarı yok. Hyundai, gerçekten çok ayıp. Size yakışanı yapsanız, el atsanız da beni bu sıkıntıdan kurtarsanız olmaz mı?
Gelişme
Ben %91 engelli bir bireyim. 10 yıldır Hyundai kullanıyorum. Hastalandım ve şimdi engelli hakkımla Hyundai 2024 1.0 turbo i20 Elite araba aldım. Ancak arabayı alırken stepne olup olmayacağı aklıma bile gelmediği için bakmadım. Sonradan bir baktım ki stepne yok. Yani tuhaf bir yerde lastik patlasa vay halimize! Bu araç muayenede stepnesi olmadığı için ağır kusurlu sayılıyor. Koca Hyundai bunu nasıl yapar, inanılır gibi değil. Şimdi kara kara düşünüyorum. Lastik bulsam cant yok, cant bulsam kriko yok, bijon anahtarı yok. Hyundai den yardım istedim. Sağ olsunlar beni aradılar ve parasını verip bir lastik alabileceğimi söylediler. Yardımın yüceliğine bakar mısınız. Evet dağ fare doğurdu.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Evet beni aradılar parasını verirsem stepne alabileceğimi söyleyip kapattılar çözüm bu mu arkadaşlar siz insanlara böylemi yardımcı oluyorsunuz. Haksız olduğunuz halde stepnesi olmayan araba ağır kusurlu sayılıyor ve muayeneden geçmiyor. Sizin çözümünüz bu mu bilseydim vallahi almazdım sizin arabanızı.
